DHL进口货件截件改派服务新流程，更安全更放心

自2009年11月1日起，dhl快递将针对客户进口货件截件改派实行新的服务流程。若您为收件人，在货件发出后需要截件并更改派送地址时，请填写进口货件截件截件改派服务保函，并拨打DHL客服热线提出申请。服务保函可从DHL网站上下载或从客户热线获取。

为了给您的货件提供更安全的保障，我们将对提出截件改派的收件人身份进行验证。为防止冒领，不接受非发/收件人提出的改派申请。

如果截件改派申请人是运单上注明的收件人（个人），请您提供身份证、护照或驾驶执照影印件。如果收件地址含有公司名称，截件改派申请人还需要提供工作证或公司介绍信。
若海外发件人对进口至中国的货件要求截件改派，请联系发件人所在国DHL提出申请。

※进口货件截件改派服务费
当收件人提出进口货件截件改派服务要求时，我们将对成功截件改派的货件收取以下费用。

 同城：每票100元人民币
 异地：每票200元人民币

进口货件截件改派服务费以现金或收件人之出口60帐号结算。当货件为进口到付时，您也可将服务费计入您的进口96帐号下。恕不接受第三方帐号付费。

附件: 进口货件截件截件改派服务保函

特殊服务需求确认函

致：中外运敦豪公司客户服务部

我/我司已知悉此类特殊安排存在风险并且DHL无法就此类特殊安排作出承诺。现我/我司确认中外运敦豪公司对快件______________(请填写运单号码)进行如下特殊安排，并同意支付由此产生的运费、海关税费或其他附加费用。

（ ）将此票快件截停并等候我司进一步通知，我/我司将于________工作天内给予最终确认。
（ ）将此票快件截停并退回发件地。退回费用支付方式为________(请勾选以下选项：1. 进口到付方式支付退回运费/ 2. IMP到付帐号[ ]支付退回运费/ 3. 现金支付退回运费) （ ）将此票快件截停并就地销毁。
（ ）将此票快件截停并更改派送地址至___________________________________________。我/我司同意承担支付截件改派服务手续费，费用支付方式为 （请勾选以下选项 1.我司出口帐号[60__________]内/或2.IMP到付帐号[96____________]内/或3.派件时现金支付。进口截件改派服务手续费为同城每票人民币100元。异地（非同城）派送每票人民币200元。恕不接受第三方帐号付费。如保函提供方与付费方不一致，保函提供方需提前得到付费方的支付确认，否则货件将无法及时改派。当您选择出口60帐号支付时，服务费将以总金额的形式在您的账单中体现。

* 中外运敦豪保留对超大超重货物更改改址派送服务费的权利。
同时我/我司已知悉，由于此类服务为针对特殊需求而做的特殊安排，此票快件存在因无法适应DHL标准操作流程而导致延期的风险。因此，DHL无法承诺实现此类非标准性服务，并对于服务更改失败带来的损失不承担任何责任。

公司盖章 Stamp： 申请人/公司经办人签名 Signature：

日期 Date： 申请人联络电话 Telephone：